Для расчёта неустойки установите применимую норму, нарушенный срок, цену соответствующей работы и период просрочки. Затем проверьте установленный предел суммы. Формула «три процента от всей стоимости дома за каждый день» подходит не для любого договора и не для любого нарушения.
Ниже разбирается потребительский договор: гражданин заказал строительство частного дома для личных нужд у организации или ИП. Расчёты по ДДУ, государственному контракту или договору между компаниями здесь не рассматриваются.
Когда применяется ставка три процента
Пункт 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусматривает неустойку за нарушение срока начала, окончания работы, её этапа, а также назначенных потребителем новых сроков. Размер — три процента цены выполнения работы за каждый день; если срок установлен в часах, расчёт ведётся за час просрочки.
Если цена соответствующего вида работы не определена договором, используется общая цена заказа. Договор может предусматривать более высокий размер неустойки.
Сначала проверьте саму применимость потребительского режима. Нельзя выбрать формулу по одному слову «строительство» в названии договора. Нарушение срока передачи квартиры застройщиком и просрочка подрядчика, строящего ваш частный дом, регулируются разными правилами.
Как установить начало просрочки
Найдите срок в договоре, графике и дополнительных соглашениях. Проверьте, начался ли его отсчёт: договор может связывать начало работ с оплатой, доступом на участок или передачей проекта.
Убедитесь, что дата не изменена надлежащим образом, а при расчёте срока учтены применимые правила его исчисления. В расчёте отдельно укажите последний день исполнения и первый день просрочки. Согласованный срок и дата, которую вы ожидали со слов менеджера, могут различаться.
Если подрядчик ссылается на действия заказчика, эти доводы нужно разобрать по документам. Пункт 6 статьи 28 предусматривает освобождение от соответствующих требований, если исполнитель докажет непреодолимую силу или вину потребителя. Автоматически исключать дни только по заявлению подрядчика тоже нельзя.
Порядок установления нарушения разобран в статье о претензии при задержке строительства.
До какой даты считать
По статье 28 неустойка за нарушение срока начала начисляется до начала соответствующей работы или предъявления предусмотренных пунктом 1 требований. За нарушение срока окончания — до окончания работы либо предъявления таких требований.
Поэтому отказ от договора, назначение нового срока или другое требование может изменить дальнейший расчёт. Нельзя продолжать начисление по прежнему основанию без анализа последующих событий.
Если после правомерного отказа подрядчик нарушает срок возврата денег, это уже отдельный вопрос с учётом статьи 31. Разделите основания и периоды; не прибавляйте несколько одинаковых начислений за одно нарушение под разными названиями.
Какую цену взять за основу
Посмотрите, выделена ли договором цена того вида работы, срок которого нарушен. Если отдельно согласована кровля, нельзя без объяснения взять за базу всю цену дома.
При этом размер очередного аванса не обязательно равен цене отдельного вида работы. График платежей и смета решают разные задачи. Запишите, из какого пункта или приложения взята база и почему она относится к нарушенному сроку.
Не прибавляйте автоматически цену самостоятельно купленных материалов, участка или отдельного договора поставки. В частности, статья 5 Закона № 186-ФЗ прямо выделяет ситуацию самостоятельной покупки домокомплекта, цена которого не включается в цену строительного подряда.
Статья 28 также содержит правило об определении цены на дату добровольного удовлетворения требования или судебного решения. Если заявляете изменение цены по этому основанию, его нужно подтвердить; произвольная индексация исходной суммы не подходит.
Формула и условный пример
При постоянной обоснованной базе и ставке три процента:
Неустойка до применения предела = цена соответствующей работы × 0,03 × число дней просрочки.
Условный пример. Цена кровельных работ отдельно согласована в размере 300 000 рублей. Применение статьи 28 подтверждено; период просрочки составляет десять календарных дней, оснований для исключения дней нет, до окончания расчётного периода требование, меняющее начисление, не предъявлялось.
300 000 × 0,03 × 10 = 90 000 рублей.
Если при тех же условиях период составляет сорок дней, арифметический результат — 360 000 рублей. Однако закон ограничивает сумму ценой соответствующего вида работы: в этом примере предел — 300 000 рублей. Это предел расчёта по указанному основанию, а не обещание взыскания именно такой суммы.
Как оформить расчёт приложением
Сделайте таблицу, которую можно проверить без догадок:
| Показатель | Что указать |
|---|---|
| Нарушенное обязательство | Работа или этап, пункт договора |
| База | Сумма и документ, из которого она взята |
| Ставка | Законная или более высокая договорная, с основанием |
| Период | Начальная и конечная даты, событие завершения расчёта |
| Продолжительность | Число дней либо часов |
| Результат | Формула, полученная сумма и применённый предел |
При нескольких периодах покажите их отдельно. Проверьте, что дни не пересекаются необоснованно и что суммы не обходят установленное ограничение. Само наличие нескольких нарушенных сроков не позволяет забыть о правилах предельного размера.
Почему расчёт и сумма взыскания могут различаться
Подрядчик может оспаривать срок, базу, факт нарушения или причины задержки. Кроме того, статья 333 ГК РФ допускает уменьшение явно несоразмерной неустойки судом; для нарушившего обязательство предпринимателя необходимо его заявление.
Поэтому не следует заранее уменьшать сумму на случайный процент «как обычно делает суд» или обещать взыскание всей арифметической суммы. Подготовьте обоснованный расчёт и документы по каждому исходному показателю.
Неустойка, возврат оплаты и убытки — разные требования. Выбор основного требования разобран в статье «Что требовать от подрядчика».
Проверить расчёт перед отправкой
Повторно сверьте даты, количество дней, цену работы, ставку, арифметику и предел. Приложите расчёт к претензии и сохраните документы, на которые он опирается. Какие приложения подготовить.
Начать подготовку претензии в ВерниДеньги. Сведения из договора и события строительства нужно проверить: итоговый расчёт зависит от корректности этих исходных данных. Подписать и отправить документ необходимо самостоятельно.